Über uns

Wer wir sind

Die Nexs Group Telemarketing ist ein inhabergeführtes Callcenter-Unternehmen mit Sitz im Orakçý-Gebäude in Bursa-Nilüfer. Unter der Leitung von Alparslan Osman Çetin erbringen wir hochqualitative Kundenservice- und Telemarketing-Dienstleistungen für Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Unser Fokus liegt auf professionellem, deutschsprachigem Inbound- und Outbound-Service, der messbare Ergebnisse liefert und die Erwartungen des DACH-Marktes erfüllt. Wir verbinden die Servicequalität eines Premium-Dienstleisters mit den Effizienzvorteilen eines modernen Standorts.

Egal ob E-Commerce, Energie, Telekommunikation, Logistik oder Dienstleistungen – wir verstehen Ihre Geschäftsprozesse und sprechen die Sprache Ihrer Kundinnen und Kunden. Durch strukturierte Onboarding-Abläufe, klar definierte Service Levels und kontinuierliches Qualitätsmonitoring schaffen wir skalierbare, transparente und erfolgsorientierte Lösungen.

Unsere Teams arbeiten in modernen Büroräumen in Bursa und sind speziell für die Kommunikation mit DACH-Kunden geschult. Sie agieren freundlich, lösungsorientiert, zuverlässig und professionell – damit Ihre Kundenbindung nachhaltig gestärkt wird.

Was uns auszeichnet

• Deutschsprachige und mehrsprachige Teams (DE / TR / EN)
• Standort Bursa mit attraktiven Konditionen
• Strukturiertes Qualitätsmanagement & KPI-Steuerung
• Transparente Kommunikation & Reports in Ihrem Format
• Langfristige Partnerschaften statt kurzfristiger Kampagnen