Fokus auf deutschsprachigen Kundenservice

Das neue Callcenter in Nilüfer ist vollständig auf deutschsprachige Dienstleistungen ausgerichtet. Hochqualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit sehr guten Deutschkenntnissen betreuen Kunden professionell, effizient und kulturell angepasst. Ziel ist es, deutschen Unternehmen einen erstklassigen Kundenservice auf Muttersprachenniveau zu bieten.

Die angebotenen Leistungen umfassen unter anderem:

• Inbound- und Outbound-Telefonie
• Kundenservice & Support
• Terminvereinbarung
• Leadgenerierung
• Vertriebsunterstützung
• After-Sales-Services

Strategischer Standort: Bursa Nilüfer

Die Wahl des Standorts Bursa Nilüfer ist bewusst getroffen worden. Nilüfer zählt zu den modernsten und wirtschaftlich dynamischsten Bezirken der Region. Dank gut ausgebildeter Fachkräfte, moderner Infrastruktur und optimaler Verkehrsanbindung bietet der Standort ideale Voraussetzungen für ein leistungsfähiges Callcenter.

Qualität, Transparenz und Datensicherheit

Die Nexs Group Telemarketing legt großen Wert auf Qualitätssicherung, transparente Prozesse und Datenschutz. Alle Abläufe sind auf Effizienz und Kundenzufriedenheit ausgerichtet und erfüllen die relevanten EU-Datenschutzstandards (DSGVO). Regelmäßige Schulungen und Qualitätskontrollen stellen einen konstant hohen Servicestandard sicher.

Starker Partner für den deutschen Markt

Mit der Eröffnung des neuen Standorts positioniert sich die Nexs Group Telemarketing als verlässlicher Partner für Unternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz, die ihre Kundenkommunikation auslagern möchten, ohne Kompromisse bei Qualität oder Sprache einzugehen.

Blick in die Zukunft

Die Eröffnung des Callcenters in Bursa Nilüfer ist ein weiterer Meilenstein in der Wachstumsstrategie der Nexs Group Telemarketing. Das Unternehmen plant, sein Serviceportfolio kontinuierlich auszubauen und langfristige Partnerschaften mit internationalen Kunden aufzubauen.